Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng aavip

1 Định Nghĩa và Giải Thích

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "aavip" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến aavip và đội ngũ vận hành tại địa chỉ aavip.bid, cùng toàn bộ hệ thống dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của aavip.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng aavip, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng cung cấp bởi aavip bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, Đá Gà Thomo, Limbo Di Động, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tiền thực": Số dư VNĐ nạp vào tài khoản aavip từ các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung tài liệu này cùng các chính sách liên quan được đăng tải trên aavip.bid.

2 Điều Kiện Tham Gia và Đăng Ký

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của aavip, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Là công dân hoặc cư dân hợp pháp tại Việt Nam hoặc các quốc gia mà aavip cho phép hoạt động.
3. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
5. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
6. Chưa từng bị aavip đình chỉ tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.

3 Tài Khoản aavip và Trách Nhiệm Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp khi đăng ký. aavip có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực. Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản aavip.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho aavip qua kênh hỗ trợ chính thức.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

aavip có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch

4.1 Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản aavip thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. aavip không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. aavip sẽ xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian không quá 2 giờ làm việc đối với các giao dịch thông thường. Đối với các giao dịch lớn trên 50.000.000 VNĐ, aavip có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý.

4.3 Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút lần đầu.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng với tên đăng ký tài khoản aavip.
• Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược của bất kỳ khuyến mãi nào đang áp dụng trước khi rút tiền thưởng.
• aavip có quyền từ chối hoặc trì hoãn rút tiền nếu phát hiện hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

5 Khuyến Mãi, Thưởng và Ưu Đãi

aavip định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố kèm theo. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi đăng ký tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể — thường từ 5x đến 30x tùy loại ưu đãi.
• Tiền thưởng không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ bị hủy tự động.
• aavip có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình nhận ưu đãi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần tiền thưởng chào mừng thành viên mới.

6 Quy Tắc Chơi Game và Giải Quyết Tranh Chấp

6.1 Kết quả game

Tất cả kết quả trò chơi tại aavip được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp (đối với đá gà, thể thao). aavip đảm bảo tính công bằng và không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

6.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, aavip có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng. aavip không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lãi hoặc tổn thất nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

6.3 Tranh chấp

Nếu người dùng có tranh chấp về kết quả game hoặc giao dịch, phải thông báo cho aavip trong vòng 7 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Yêu cầu khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét. aavip sẽ xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ aavip:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống aavip.
• Thực hiện hành vi cược arbitrage (cược 2 phía đối lập) để khai thác khuyến mãi một cách có hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản dưới tên hoặc thông tin của người khác để nhận nhiều lần khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin thanh toán gian lận, thẻ tín dụng đánh cắp hoặc tài khoản ngân hàng của người khác.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong hệ thống tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp lý.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ aavip.
• Sử dụng nền tảng aavip cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm của aavip

aavip cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, aavip không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát dữ liệu do thiên tai, sự cố mạng viễn thông hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của aavip không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

9 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Đình chỉ bởi aavip

aavip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

9.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản aavip bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, toàn bộ dữ liệu lịch sử sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật và không thể khôi phục.

9.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

aavip hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người dùng nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, aavip sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến người dùng. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

10 Bảo Vệ Dữ Liệu và Quyền Riêng Tư

aavip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Luật An ninh mạng và Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng duy nhất cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật. aavip không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách aavip thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

aavip bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, aavip sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

12 Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ aavip qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: aavip.official
• Telegram: @aavip_support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Điều khoản này được lập và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.