Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aavip

aavip thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo / ZaloPay / Viettel MoneyCookie & truy cập thiết bịQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
aavip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aavip
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên thiết bị

Mở trang aavip trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc dưới phải — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ — ghi rõ họ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Telegram hỗ trợ Việt

Nhắn tin qua kênh Telegram tiếng Việt của aavip — thích hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch ví.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi thiết kế luồng dữ liệu để bạn luôn có quyền kiểm soát — từ cookie cho đến lịch sử giao dịch. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành cụ thể, không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa toàn bộ phiên đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu tài khoản và mã OTP không truyền qua kênh không mã hóa.

Không lưu thông tin ví thanh toán

Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số tài khoản ví và mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống.

Cookie theo dõi có thể tắt

Cookie phân tích hành vi trên thiết bị di động có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt. Cookie xác thực tài khoản là bắt buộc để giữ phiên đăng nhập hoạt động.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả — trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Những câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại aavip

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin tài khoản đến giao dịch ví và quyền yêu cầu chỉnh sửa.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ được mã hóa. Chúng tôi không lưu thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ ghi mã giao dịch để đối soát.

Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu — trừ phần cần giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie xác thực giữ cho bạn đăng nhập liên tục khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ ghi mã tham chiếu và số tiền. Thông tin xác thực của ví điện tử không được truy cập hay lưu lại.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập từ vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ tùy thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.